Política de Privacidade

A OBR valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os visitantes do nosso site. Este documento tem como objetivo esclarecer, de forma transparente, como realizamos a coleta, o uso, o compartilhamento e a proteção das informações fornecidas por nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Identificação do Controlador

A OBR EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS LTDA, inscrita no CNPJ nº 04.444.171/0001-60, com sede em Rua Dona Francisca nº 8300 - Bloco 9ª - Perini Business Park - CEP 89219-615, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail: contato@obr.com.br.

1. Coleta de Dados

A OBR realiza a coleta de dados pessoais apenas quando o usuário:

• Interage com páginas, formulários ou sistemas integrados ao nosso CRM Bitrix24;
• Preenche formulários de contato, orçamento ou download de materiais disponibilizados no site;
• Envia currículo para oportunidades profissionais;
• Utiliza botões de redirecionamento para WhatsApp com o objetivo de estabelecer comunicação com nossa equipe;
• Navega no site, por meio de cookies e ferramentas analíticas.

As informações coletadas são limitadas ao necessário para viabilizar o atendimento, responder solicitações e fornecer conteúdos relacionados ao interesse demonstrado pelo próprio usuário.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato e responder às solicitações realizadas;
• Fornecer informações técnicas, comerciais ou institucionais sobre nossos produtos e serviços;
• Conduzir processos de recrutamento e seleção;
• Registrar interações em nosso CRM para organização de atendimento e histórico comercial;
• Melhorar a experiência de navegação e interação com o site por meio de ferramentas analíticas;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Base Legal para Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse da OBR, quando aplicável e respeitados os direitos do titular.

4. Compartilhamento e Processamento de Dados — CRM Bitrix24

A OBR não vende, não comercializa e não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para a prestação dos nossos serviços;
• Quando exigido por lei ou autoridade competente;
• Mediante consentimento do titular;
• Para empresas ou fornecedores que atuem como operadores de dados.

Para gestão comercial e organizacional, utilizamos o CRM Bitrix24 como plataforma de atendimento e automação.

Nesse contexto:

• O Bitrix24 atua como operador de dados;
• O processamento ocorre exclusivamente conforme instruções da OBR;
• A plataforma declara conformidade com legislações internacionais de privacidade, incluindo GDPR;
• São aplicadas medidas técnicas e organizacionais adequadas de segurança.

A OBR permanece como controladora dos dados pessoais.

5. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados pessoais podem ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil, por meio de provedores de serviços utilizados pela OBR, incluindo o CRM Bitrix24.

Nesses casos, a OBR assegura que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD e com níveis adequados de proteção de dados, adotando salvaguardas contratuais e técnicas apropriadas.

6. Tratamento de Dados para Recrutamento

Os dados fornecidos por meio do envio de currículos serão utilizados exclusivamente para:

• Avaliação profissional;
• Processos seletivos atuais ou futuros;
• Contato relacionado a oportunidades de trabalho.

Os currículos poderão ser armazenados em banco de talentos por período compatível com finalidades de recrutamento, salvo solicitação de exclusão pelo titular.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para páginas de parceiros ou outras fontes externas. A OBR não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses sites.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar páginas externas.

8. Segurança da Informação

A OBR adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados;
• Perda ou destruição;
• Uso indevido;
• Alteração ou divulgação indevida.

Entre as medidas adotadas estão:

• Controle de acesso restrito;
• Criptografia de dados;
• Monitoramento de segurança;
• Boas práticas de governança da informação.

O CRM Bitrix24 também aplica padrões elevados de segurança, incluindo:

• Criptografia;
• Hospedagem segura;
• Auditorias e compliance.

9. Retenção e Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais ou regulatórias.

Após esse período, os dados poderão ser:

• Eliminados;
• Anonimizados;
• Mantidos apenas quando permitido ou exigido por lei.

10. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Portabilidade dos dados;
• Informações sobre compartilhamento;
• Revogação do consentimento.

As solicitações podem ser realizadas pelo e-mail: contato@obr.com.br, mediante comprovação de identidade.

11. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e garantir o funcionamento adequado das páginas.

Os cookies podem ser:

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
Cookies de desempenho e análise: utilizados para compreender o uso do site de forma agregada, como por meio do Google Analytics
Cookies funcionais: para lembrar preferências do usuário

O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador. A desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

12. Atualizações desta Política

A OBR reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando aprimorar seus processos e garantir maior segurança e transparência aos usuários.

Recomendamos a consulta periódica desta página para verificar eventuais atualizações.